【流媒體網(wǎng)】消息:從IPTV到IPTV+的客廳未來,在于產(chǎn)品的進(jìn)化、在于技術(shù)的演進(jìn)、在于體驗的改善,讓越來越多的智能科技服務(wù)進(jìn)入我們的客廳,借助科技產(chǎn)品連接構(gòu)建成客廳智能業(yè)務(wù)的延展。2017年5月25日——26日舉辦的流媒體網(wǎng)第十三屆電視新媒體產(chǎn)業(yè)峰會上,特設(shè)“IPTV+:迎接客廳智能未來”論壇,期望借助此論壇,探求科技與客廳經(jīng)濟(jì)的結(jié)合,尋求創(chuàng)新服務(wù)與電視新媒體IPTV的融合,使各種需求和智慧交互成為可能。為運(yùn)營商的大屏未來提供更多可能。
在該論壇上,中國電信上海研究院副院長張明杰進(jìn)行了《智慧時代的IPTV+視聽企業(yè)的消費升級》》的主題演講。
以下為演講全文:
感謝流媒體網(wǎng)給我這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,當(dāng)然在這里分享一些自己的想法。我的題目叫《智慧時代的IPTV+視聽企業(yè)的消費升級》。
首先,我們對當(dāng)前IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r跟大家分享一下,中國現(xiàn)在的IPTV業(yè)務(wù)經(jīng)過了一個快速的增長,到2016年底已經(jīng)到了9000萬,十年時間從800萬開始到現(xiàn)在的9000萬,中國電信也成為了全球最大IPTV運(yùn)營商。2017年第一季度用戶總量現(xiàn)在達(dá)到了8000萬。比如說像廣東電信每月能夠增長近20萬,四川電信已經(jīng)達(dá)到1100萬,已經(jīng)超過了他寬帶的總數(shù)。中國電信今年沖刺的是全國IPTV要打造的是1個億。
第二點從政策層面,2015年以來,國家三網(wǎng)融合的政策,尤其是2016年3月份,對IPTV業(yè)務(wù)的發(fā)展在政策層面給予了非常重要的支持、市場空間,整個2017年全國IPTV的業(yè)務(wù)總量超過1.3億,中國電信能夠達(dá)到1個億。
但是我們也看到IPTV在發(fā)展過程當(dāng)中也存在比較大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),一個是IPTV在中國電信里面的寬帶滲透率,目前已經(jīng)達(dá)到了48.5%,同比上升非常快,但是環(huán)比現(xiàn)在應(yīng)該說增長的趨勢大家可以看到,環(huán)比已經(jīng)到1.99%,政府小公司推廣IPTV的時候,因為IPTV已經(jīng)變成寬帶發(fā)展的發(fā)動機(jī),帶動寬帶當(dāng)前增量市場最重要的點,但是業(yè)務(wù)的滲透率,我們從增長來看確實逐步放緩的趨勢非常明顯。
今天的主題是“消費升級”,2016年很多經(jīng)濟(jì)界或者媒體界的人在談?wù)撝袊?016年是消費升級的元年,確實整個消費市場里面,也有很多跟大家息息相關(guān)的現(xiàn)象出現(xiàn)。他們說去年國產(chǎn)啤酒和方便面銷量是斷崖式銷量,但是國外進(jìn)口的精品啤酒,特別是歐洲的小啤酒,在國內(nèi)的銷量逐步在上升,推動國內(nèi)很多啤酒廠商開始不是用大米淀粉來釀啤酒,現(xiàn)在真正用麥芽釀啤酒,因為我們國產(chǎn)的啤酒基本全部是大米、淀粉釀的,麥芽是一個點綴,我們也可以看到人們對品質(zhì)消費的提升。
第二點尤其是手機(jī)這方面,我們講到了《邏輯思維》,很難想象一個給你講書的人能夠收費,但是目前從邏輯思維開始,到吳曉波頻道,包括電視、PC上面的愛奇藝、優(yōu)酷也好,收費變成一個習(xí)慣。一方面付費是必然的,另外一個層面確實大家覺得消費層面的需求、感知和要求不一樣了。原來覺得理所當(dāng)然免費的東西,大家從消費升級這個角度來說要花錢。
新聞方面,我這里舉了網(wǎng)易的案例,網(wǎng)易自己的新聞現(xiàn)在變成“有態(tài)度”,其實有態(tài)度有兩點,一個是今日頭條的事他也干,也分析用戶行為,但是他更重要的是干了內(nèi)容的延續(xù),跟他的商品嚴(yán)選一樣,對內(nèi)容的選擇做了非常用心的工作。包括30年代美國的時代雜志出來的時候,也是中產(chǎn)階級消費升級,當(dāng)然我們國內(nèi)比較晚一些。
網(wǎng)易的嚴(yán)選,真正也打造了符合現(xiàn)代用戶的理念,需要品質(zhì)但是性價比要很高,就跟當(dāng)年“無印良品”在日本的發(fā)展一樣。
這個是阿里今年4月份發(fā)布的消費分析報告,這里面有兩張圖,一張圖可以看到整個社會的消費總量趨緩,針對我們認(rèn)為消費升級,或者是中產(chǎn)階級的消費,整體現(xiàn)在增速在加快。第二個是品質(zhì)消費這一個層面現(xiàn)在呈現(xiàn)了六大趨勢,對于體驗、綠色、原創(chuàng)的要求,原創(chuàng)的要求本質(zhì)上不純粹是老的比如說奢侈的品牌,它可以按照人們消費理念快速進(jìn)入大家視野當(dāng)中,另外是全球化、精致、智能。
消費升級里面臨互聯(lián)網(wǎng)真正成為消費升級的重要因素,實際上很多消費升級的感受和協(xié)同,是通過互聯(lián)網(wǎng)的手段。包括我們今天喝咖啡需要去關(guān)注它的產(chǎn)地,也需要得到手機(jī)的幫助,所以整個消費升級跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。
體驗經(jīng)濟(jì)、智能、綠色成為體驗消費的動因。中產(chǎn)階級在逐步擴(kuò)大,到2020年據(jù)說中國要達(dá)到3個億。我們對中產(chǎn)階級的理解更多是從消費者的角度,因為從我們資產(chǎn)的角度來講可能差距會拉的更大,但是對于消費的能力整個社會在拉近,這個群體在擴(kuò)大。這個層面的中產(chǎn)階級可能是以房子以外的,能夠追求生活品質(zhì)的消費群體在不斷擴(kuò)大,而且所有行業(yè)都必須面臨消費升級的趨勢,所以從這個趨勢我們回歸到IPTV的現(xiàn)狀。
IPTV中國電信今年要達(dá)到1個億,但是現(xiàn)在的IPTV客觀來講,我覺得是由無數(shù)個小市場組成的大數(shù)據(jù)。所以真正我們在IPTV里面,下一步是不是真正能夠走下去。當(dāng)年電話用戶也很大,但是現(xiàn)在急劇的在下降,現(xiàn)在我們一個季度可能要下降100萬左右。所以IPTV下一步真正能夠符合我們消費的發(fā)展,在哪些領(lǐng)域重點需要關(guān)注。
我個人覺得IPTV的消費升級重點體現(xiàn)在:
1、品質(zhì)內(nèi)容——內(nèi)容是IPTV的內(nèi)核。
2、體驗至上——上午華為的曹總也講了視頻3.0的體驗。
3、精致連接——怎么讓IPTV成為品質(zhì)生活里成為一個很重要的連接點。
給大家匯報一下中國電信IPTV領(lǐng)域里面,我們在推動一些規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),包括產(chǎn)品的升級這一塊的工作,在品質(zhì)內(nèi)容這一塊,我們幫企業(yè)推動的是全4K的服務(wù)。從內(nèi)容來講,4K的硬件覆蓋度非常快,當(dāng)然采購有一個過程,但是4K的能力,不是說全4K,是快速在轉(zhuǎn)型。電視機(jī)這個產(chǎn)業(yè)支持4K的速度也非常快,但是內(nèi)容這一塊現(xiàn)在瓶頸還是蠻大的,基本上每個省差不多4K內(nèi)容已經(jīng)不錯了,而且這個4K的內(nèi)容看起來還包括很大一塊,比如說1080P的,所以我們在考慮,下一步IPTV的消費升級,一定要往全4K發(fā)展,因此在視頻質(zhì)量這一塊我們要提前做一些準(zhǔn)備。
4K用戶占比現(xiàn)在已經(jīng)超過了50%,當(dāng)然這個還不是全4K。我們認(rèn)為真正達(dá)到全4K,可能要從六個方面:
1、更大的分辨率,畫面更清晰。
2、更高的幀率;
3、高質(zhì)量的環(huán)繞立體聲。
4、更高量位寬,圖象更平滑精細(xì);
5、更高動態(tài)范圍,畫面更有層次。
6、更廣的色域,顏色更豐富。
有一次我們跟杜比的同事開玩笑,說IPTV有沒有小眾的市場能夠達(dá)到杜比的家庭影院這種環(huán)境?因為中國的消費市場,尤其是高端的消費市場里面家庭杜比影院,我認(rèn)為還是很重要的,聲音可能從5.0到8.0。
4K的內(nèi)容剛才提到了非常不錯,高清已經(jīng)變成主體大概占到40%,標(biāo)清占到60%。現(xiàn)在上海研究院在做一個工作,我們有一個團(tuán)隊把4K的內(nèi)容制作支撐的服務(wù),在為中國電信提供這個能力,也就是說未來內(nèi)容有真4K的,也有1080P的,我們?nèi)プ錾罨?yōu)化的工作,我們現(xiàn)在也在做努力,怎么樣在內(nèi)容上面,在全國的盒子和內(nèi)容的層面,提供更高的體驗。各個小公司,不論是誰的版權(quán)、誰的合作伙伴,但是內(nèi)容本體方面可以提供一致的,這是第一個層面內(nèi)容升級。
第二個我們來談體驗升級,體驗升級應(yīng)該說IPTV本身,包括現(xiàn)在的智能機(jī)頂盒大家看到了,因為我們有多級多控的原因,現(xiàn)在IPTV由于多牌照方,多的盒子,多的標(biāo)清、高清,導(dǎo)致了提供最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),就是我們傳統(tǒng)的菜單式的直接瀏覽,到現(xiàn)在為止還變?yōu)榧嫒荩由嫌布暮凶佑捎诔杀镜目紤],所以在藍(lán)牙的遙控也好,包括聲音控制也好,這一塊很多都落后于電視機(jī)的層面。
所以我們在考慮下一步IPTV用戶體驗層面的創(chuàng)新。當(dāng)然這個創(chuàng)新里每一個工作確實難度不會非常大,就像中國電信做的增值業(yè)務(wù),跟中國電信上做的增值業(yè)務(wù),可能每一個點上要花的代價和精力都是不可想象的,因為你要做4K,量就非常大。下一步一個是交互式的智能化,技術(shù)上我們做引入。當(dāng)然這個引入關(guān)鍵的突破,真正盒子哪天變成類似于跟品牌廠商形成用戶自主購買的方式,如果純粹語音、手勢,跟其他運(yùn)營商來比不一定。
第二個是UI現(xiàn)代化,目前IPTV很多是瀏覽式的,廣電方面目前想到的是HTML5升級,瀏覽器的升級,但是在同一個盒子上把IPTV看成視頻以外和應(yīng)用能力同樣重要的這一塊,必須形成應(yīng)用和視頻之間的疊層、自由切換,這里面我們覺得,包括上海電信現(xiàn)在在推進(jìn)IPTV的智能Native。
第三個是服務(wù)個性化,比如說個性化EPG,定制化菜單,千人千面、多屏互動,滿足每一個用戶的觀看需求。這取決于我們在大數(shù)據(jù)后面的分析能力和節(jié)目編排的效果。
最后一個是精致連接的需求,精致連接就得分析我們當(dāng)前通過IPTV怎么樣更多的對于生活,對于我們?nèi)粘F焚|(zhì)層面提升的這些要求。
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