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【流媒體網(wǎng)】消息：2016年的電視新媒體產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，已成為媒體傳播的主陣地，產(chǎn)業(yè)也需要進(jìn)一步與時(shí)俱進(jìn)，多元融合，打造新媒體的共贏之道。2017年，將是產(chǎn)業(yè)融合加速、合作共贏的關(guān)鍵一年。從傳統(tǒng)媒體到新媒體的融合探索，不僅僅是內(nèi)容的共享，更是傳播手段、運(yùn)營(yíng)思路和技術(shù)平臺(tái)的深度融合，電視新媒體需要充分融合新技術(shù)、新應(yīng)用，構(gòu)建新體驗(yàn)，以滿足用戶的娛樂文化需求為目標(biāo)，并在進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)社會(huì)和商業(yè)效益的共贏。

　　2017年5月26日上午，流媒體網(wǎng)舉辦的第13屆電視新媒體產(chǎn)業(yè)峰會(huì)“大屏2017：產(chǎn)業(yè)融合 共贏之道”主論壇上，中國(guó)聯(lián)通沃視頻廣東聯(lián)通數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)新發(fā)展部總經(jīng)理李韓進(jìn)行了《從通信運(yùn)營(yíng)商到視頻運(yùn)營(yíng)商》的主題演講。

　　以下為演講全文：

　　昨天下午我在分論壇四，包包昨天下午幫我們做了一個(gè)下午的主持，我昨天下午其實(shí)挺感動(dòng)的，我是第一次參加視頻行業(yè)里比較大規(guī)模的聚會(huì)，前面參加的都是我們自己內(nèi)部的或者是行業(yè)里專業(yè)性的會(huì)議。在這個(gè)場(chǎng)里我把中國(guó)聯(lián)通關(guān)于視頻業(yè)務(wù)的一些想法跟大家做一個(gè)分享。

　　昨天主要是以IPTV為主，今天我想集中在手機(jī)視頻這一塊，講一下中國(guó)聯(lián)通在手機(jī)視頻是怎么做的。我的標(biāo)題是《從通信運(yùn)營(yíng)商到視頻運(yùn)營(yíng)商》，這個(gè)有點(diǎn)絕對(duì)，運(yùn)營(yíng)商不只是做視頻，運(yùn)營(yíng)商也做通訊類相關(guān)的事情。但是從我們過去兩三年的體會(huì)，我們?cè)絹碓襟w會(huì)到視頻下一步一定會(huì)成為承載各種業(yè)務(wù)的載體，如果從這一點(diǎn)上來看，從通信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)變成為視頻運(yùn)營(yíng)商我覺得也是可以理解的，所以我就斗膽地用這個(gè)主題給大家開場(chǎng)。

　　現(xiàn)在帶寬越來越寬，資費(fèi)也越來越便宜，2020年5G也即將到來，那這么大的帶寬底下跑什么?毋庸置疑只有視頻能夠占用。同樣4G網(wǎng)絡(luò)如果沒有視頻在上面跑，這張網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值也沒有什么意義。

　　那么運(yùn)營(yíng)商一直在思考，我們建這個(gè)網(wǎng)絡(luò)上面承載什么東西?上面承載的東西能夠獲取什么新的價(jià)值?所以我就說了一個(gè)比較絕對(duì)的話題“運(yùn)營(yíng)商就是運(yùn)營(yíng)視頻”，當(dāng)然這個(gè)是在4G時(shí)代，或者說是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

　　從運(yùn)營(yíng)商的整個(gè)發(fā)展過程里，我們?cè)卩]件時(shí)代是非常緩慢的，比如說第一代的話音通信，第二代模擬數(shù)字移動(dòng)通信，經(jīng)過了很長(zhǎng)時(shí)間。但是從2G時(shí)代到3G時(shí)代其實(shí)僅僅經(jīng)過了不到7、8年時(shí)間，我印象是5年時(shí)間，然后到了今天的4G，應(yīng)該說很快，3、4年時(shí)間5G又要到來了。所以運(yùn)營(yíng)商的整個(gè)發(fā)展趨勢(shì)越來越快，從原來的十年一代，到過去的五年一代，到今天可能是三年一代。我本身在運(yùn)營(yíng)商干了18年，所以這個(gè)過程我也是親身經(jīng)歷，從最早模擬通信一直到現(xiàn)在，運(yùn)營(yíng)商一直做的事情就是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)承載體和創(chuàng)新業(yè)務(wù)的開放作用。

　　在2G時(shí)代里，大家更多的都知道我們除了話語之外，還要培育起用戶網(wǎng)以及增值業(yè)務(wù)，也因?yàn)檫@個(gè)逃過了一劫，也就是2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫，因?yàn)樵鲋禈I(yè)務(wù)的發(fā)展，短信業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓我們互聯(lián)網(wǎng)獲得了很少的現(xiàn)金流，支撐起了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

　　在3G時(shí)代，流量+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，這里有兩個(gè)版本，一個(gè)是流量到話音，這個(gè)我們只用了3年時(shí)間。因?yàn)?G時(shí)代對(duì)運(yùn)營(yíng)商來講得到了很多，流量上得到了一些收益，也減緩了運(yùn)營(yíng)商快速收入變換的壓力。但是從另一個(gè)方面，運(yùn)營(yíng)商也因?yàn)楣艿阑内厔?shì)，錯(cuò)失了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)。大家也會(huì)認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商在當(dāng)前運(yùn)營(yíng)里面是不如OTT，這個(gè)在2013年的時(shí)候我們也非常有體會(huì)，大家當(dāng)時(shí)非常清楚，究竟是開放?還是要做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)?那么這個(gè)事情到了今天已經(jīng)不用討論了。由于流量的普及，帶動(dòng)了中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

　　下面一個(gè)話題就是視頻，這兩年的變化比過去十年的變化快很多，所有運(yùn)營(yíng)商里面做通信的人士都有一個(gè)夢(mèng)想，比如說90年代中期的時(shí)候大家就在說以后視頻的通信會(huì)是主流，但是到了今天我們才開始找到感覺，到今天為止視頻通信依然還不是最主要的通信方式，但是離這一天應(yīng)該很近了。

　　所以我們認(rèn)為在未來3年里，應(yīng)該是視頻如何實(shí)現(xiàn)對(duì)流量的反轉(zhuǎn)，并不是流量不重要，而是流量+內(nèi)容，流量更多成為內(nèi)容的一部分，來提供服務(wù)。運(yùn)營(yíng)商從整個(gè)運(yùn)營(yíng)流量會(huì)轉(zhuǎn)向運(yùn)營(yíng)內(nèi)容，通過內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)來實(shí)現(xiàn)收入結(jié)構(gòu)的第二次37反轉(zhuǎn)，這是我們的理解運(yùn)營(yíng)商在4G時(shí)代要記住3G時(shí)代被OTT占領(lǐng)的經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)?G和5G時(shí)代要借助視頻實(shí)現(xiàn)新的反轉(zhuǎn)，這是我想說的第一個(gè)觀點(diǎn)。

　　第二個(gè)觀點(diǎn)是運(yùn)營(yíng)商到今天來講已經(jīng)沒有什么可選擇的，從經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)來看，在3G時(shí)代，視頻主要是輔助業(yè)務(wù)，提升DOU，來填充拉升用戶消費(fèi)，從而帶來流量收入的增長(zhǎng)。但是這兩年里三大運(yùn)營(yíng)商都在將流量的內(nèi)容做一些打包銷售，我們會(huì)將視頻作為一種增值業(yè)務(wù)來發(fā)展，來帶動(dòng)用戶的二次增收。

　　但是從去年開始，特別是今年，中國(guó)聯(lián)通在經(jīng)營(yíng)策略上非常明確，我們是以視頻為基礎(chǔ)承載我們的業(yè)務(wù)，未來我們希望視頻能夠成為我們基礎(chǔ)能力的核心承載，不簡(jiǎn)單是以內(nèi)容為主的視頻，我們理解的視頻更多是基礎(chǔ)能力的承載，包括信息傳遞、生活方式、通信模式、商務(wù)方式，都會(huì)用視頻的方式承載。

　　從這個(gè)角度出發(fā)的話，如果3G時(shí)代是流量單賣的話，當(dāng)前是流量+內(nèi)容組合賣，未來是流量+內(nèi)容+能力組合賣，那視頻將成為運(yùn)營(yíng)商基礎(chǔ)能力。

　　具體而言運(yùn)營(yíng)商在這個(gè)過程里獲取了什么價(jià)值?或者行業(yè)在這個(gè)里面獲取了什么價(jià)值?

　　我想在2015—2017年依然是流量的價(jià)值，用戶對(duì)視頻的消費(fèi)填充了運(yùn)營(yíng)商對(duì)流量的價(jià)值，運(yùn)營(yíng)商在這個(gè)過程里得到了用戶黏性的增長(zhǎng)，得到ARPU值的提升，也得到了DOU的提升，這是一個(gè)層面。

　　未來兩年，在視頻還沒有徹底成為基礎(chǔ)能力之前，運(yùn)營(yíng)商將流量和內(nèi)容進(jìn)一步組合銷售來獲取內(nèi)容價(jià)值。那么到2019年我們相信整個(gè)視頻將會(huì)成為中國(guó)所有信息和通信行業(yè)承載的基礎(chǔ)，到了那時(shí)候整個(gè)行業(yè)價(jià)值就會(huì)凸顯出來，所以我們認(rèn)為視頻將會(huì)成為未來價(jià)值增長(zhǎng)的關(guān)鍵引擎。

　　那么大家就會(huì)問了，剛才說的是視頻的必要性，大家就會(huì)問運(yùn)營(yíng)商究竟能不能做好視頻?這個(gè)問題也是大家一直糾結(jié)的。比方說到現(xiàn)在為止我們運(yùn)營(yíng)商一直在問自己能不能做好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)?那今天大家又會(huì)問運(yùn)營(yíng)商能不能做好視頻?在當(dāng)前行業(yè)里存在BAT以及眾多視頻巨頭，運(yùn)營(yíng)商能不能做好視頻?

　　我覺得首先運(yùn)營(yíng)商在視頻方面有一些天然的優(yōu)勢(shì)，比如說我們看視頻的三座大山，第一是內(nèi)容、第二是帶寬服務(wù)器的成本、第三是流量獲取的成本，我覺得這是三個(gè)基礎(chǔ)的大山，這是很現(xiàn)實(shí)的。解決這三座大山以后，才能去解決后面用戶運(yùn)營(yíng)和獲取用戶的收益。

　　但是到現(xiàn)在為止這三座大山讓絕大部分視頻公司處于虧損狀態(tài)，真正盈利的我印象里沒有幾家。那對(duì)運(yùn)營(yíng)商來講認(rèn)識(shí)到自己的問題以后，應(yīng)該說是具備一定天然優(yōu)勢(shì)，我們總結(jié)了一下有五個(gè)優(yōu)勢(shì)：

　　1、強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)能力;這一點(diǎn)毋庸置疑，用戶手機(jī)上網(wǎng)都在運(yùn)營(yíng)商手上，我們的網(wǎng)絡(luò)帶寬資源，我們CDN覆蓋能力，覆蓋到全國(guó)，細(xì)分到每一個(gè)城市甚至每一個(gè)區(qū)縣。我們也可以讓用戶在訪問我們自己視頻的時(shí)候，達(dá)到路徑最短，也就是體驗(yàn)會(huì)上來，這是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì);

　　2、內(nèi)容整合;雖然運(yùn)營(yíng)商在體制上不能很大規(guī)模的用資本的方式獲取內(nèi)容，但是可以通過一些產(chǎn)業(yè)鏈整合的方式，和一些面對(duì)客戶級(jí)的資源的視頻整合方式來獲取更多的視頻，和行業(yè)上下游的視頻以及分類的視頻內(nèi)容;

　　3、豐富觸點(diǎn);也就是大家說的引流的成本，我想在運(yùn)營(yíng)商里基本不存在，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商每天會(huì)有大量跟用戶接觸各種線上線下的機(jī)會(huì)，以及我們?cè)诰€上通過大數(shù)據(jù)獲取的創(chuàng)造出來的用戶的交互的觸點(diǎn)。

　　4、視頻細(xì)分市場(chǎng);這是運(yùn)營(yíng)商天然跟客戶接觸的優(yōu)勢(shì)，可以將用戶細(xì)分到校園、場(chǎng)園等等每一個(gè)人群，并且可以做個(gè)性化的解決方案;

　　5、大數(shù)據(jù);互聯(lián)網(wǎng)上的大數(shù)據(jù)是基于APP為主的大數(shù)據(jù)，運(yùn)營(yíng)商的大數(shù)據(jù)可以綜合結(jié)合APP和周邊APP的用戶數(shù)據(jù)來進(jìn)行大數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)。

　　歸結(jié)來講，我們認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商是有必要、有條件、有能力、有前途做好自有視頻入口的。既然視頻是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，我們也沒有路可退，那么要做就要具備相應(yīng)能力，具備相應(yīng)能力之后也要考慮商業(yè)能力在哪里，這個(gè)是第一部分，我們的觀點(diǎn)。

　　第二部分，我們的實(shí)踐。

　　在過去一年里，我們?cè)谌ツ甑?月17日，廣東的同事提出的沃TV，然后通過集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)迅速升級(jí)到集團(tuán)平臺(tái)，現(xiàn)在正式運(yùn)營(yíng)的是沃視頻，沃視頻是我們從廣東走向全國(guó)的平臺(tái)，現(xiàn)在也是集團(tuán)全國(guó)自有視頻的基地。

　　視頻雖然是一個(gè)客戶端，但視頻既然作為一種基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，我們就不會(huì)把它當(dāng)成一個(gè)客戶端，而是要把它作為一個(gè)視頻平臺(tái)來打造。所以我們認(rèn)為我視頻不應(yīng)該僅僅是一個(gè)APP，應(yīng)該承載更多的內(nèi)容，我們?cè)谶@里歸結(jié)了五個(gè)更，大致的內(nèi)容首先第一個(gè)沃視頻必須是一個(gè)融合平臺(tái)，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的視頻終端，視頻終端應(yīng)該是一個(gè)入口，這是我們的第一個(gè)觀點(diǎn)。

　　第二個(gè)觀點(diǎn)要結(jié)合運(yùn)營(yíng)商的五大優(yōu)勢(shì)，要實(shí)現(xiàn)更輕的體驗(yàn)，更快的切換、更全的場(chǎng)景和行業(yè)用途、更爽的用戶體驗(yàn)門檻也就是低門檻，也就是更好的大數(shù)據(jù)云因，這個(gè)東西會(huì)細(xì)化到我們的運(yùn)營(yíng)過程里，我們希望將沃視頻打造成為我們自己在視頻經(jīng)營(yíng)理的核心基礎(chǔ)能力，如果定位在這個(gè)角度來看，行業(yè)里所有合作伙伴都可以過來跟我們一起合作，一起往前走。

　　在過去一周年里，去年11月份到現(xiàn)在半年時(shí)間里我們做到用戶突破1200萬，1200萬對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)來講是很小的用戶，但是對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來講是一個(gè)很有體會(huì)的數(shù)據(jù)。我們看到去年5月17日到今年5月18日，我們也開始大數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)，包括我們?cè)谡搲弦哺蠹曳窒砦覀冊(cè)谶@個(gè)過程里的體會(huì)，還是蠻有感觸的。

　　這里面就有一個(gè)觀點(diǎn)，如果說沃視頻還能講出一點(diǎn)特點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為這是中國(guó)聯(lián)通第一個(gè)完全自己研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，我們整個(gè)視頻除了底層CDN用的是廠家設(shè)備，所有后臺(tái)服務(wù)器和大數(shù)據(jù)都是自己研發(fā)的，我想在運(yùn)營(yíng)商里很少有這種案例，自己去做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品。那么為什么這樣來看?我認(rèn)為有一個(gè)觀點(diǎn)，首先運(yùn)營(yíng)商要做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就必須要懂互聯(lián)網(wǎng)，如果不懂互聯(lián)網(wǎng)你做出來的產(chǎn)品一定是不符合互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律的。

　　那么要懂互聯(lián)網(wǎng)最好的方式是自己身處其中，也就是要把自己當(dāng)成是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)來打造。所以從一開始，從去年年初開始，我們就成立了一個(gè)團(tuán)隊(duì)自己在做，在做的過程里我們非常有感觸，在整個(gè)過程里我們已經(jīng)具備了一支完全互聯(lián)網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)來做。如果運(yùn)營(yíng)商懂得互聯(lián)網(wǎng)的套路、方法和能力，我相信運(yùn)營(yíng)商會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)的方式把它發(fā)揮起來。所以通過自主研發(fā)，我們能夠建立好電信級(jí)的穩(wěn)定產(chǎn)品，通過自主研發(fā)我們能夠把互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)渠道能力互聯(lián)網(wǎng)化，能夠?qū)⑽覀儚?qiáng)大的客戶服務(wù)能力互聯(lián)網(wǎng)化，也能夠?qū)⑽覀儚?qiáng)大產(chǎn)業(yè)鏈整合能力，通過自己研發(fā)的方式，能夠把這些優(yōu)勢(shì)徹底的在互聯(lián)網(wǎng)上釋放出來，到了這一步以后大家就不會(huì)感覺到運(yùn)營(yíng)商就是一張皮或者是一個(gè)管道，最后一句話是用互聯(lián)網(wǎng)的水平，走自己的路潛心做好客戶級(jí)視頻，以客戶視頻勻速構(gòu)建全新的運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品體系，打造全視頻生態(tài)的目標(biāo)。

　　沃視頻核心特點(diǎn)在這里，希望大家可以跟大家用共同語言來溝通。

　　昨天我在分論壇上也說了這個(gè)信息，今天借助主論壇也說一下這個(gè)信息，今年5月18日我們發(fā)布了大視頻產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，這張PPT里我們講了整個(gè)廣東聯(lián)通，我想下一步中國(guó)聯(lián)通也會(huì)走出管道，開放最大的力度跟產(chǎn)業(yè)鏈上下游伙伴一起合作。

　　第一個(gè)我們做沃視頻并不代表我們排斥其他的APP，另一個(gè)能力開放是渠道能力開放，面向主流視頻的APP開放。

　　我們?cè)谌ツ?1月份推出視頻運(yùn)營(yíng)場(chǎng)，一天1塊錢包10G的流量，也就是一天1塊錢可以把主流的視頻都看完，以及場(chǎng)景化的視頻流量包比如說地鐵包、機(jī)場(chǎng)包，這是我們的第一個(gè)能力，渠道能力開放，這一塊歡迎各位互聯(lián)網(wǎng)的以及在座OTT的合作伙伴，歡迎大家加入進(jìn)來，讓你們的用戶可以沒有門檻看視頻，這是第一個(gè)能力開放。

　　第二個(gè)能力是面向終端能力開放，我們?nèi)ツ曜隽艘曨l手機(jī)，專門針對(duì)手機(jī)終端開放整個(gè)視頻能力，將沃視頻的能力和手機(jī)終端捆綁起來，讓我們的手機(jī)疊加視頻的賣點(diǎn)，可以包裝視頻手機(jī)一起銷售，這個(gè)是終端能力開放。

　　第三個(gè)能力是網(wǎng)絡(luò)能力開放，也是我們集團(tuán)在5月18日發(fā)布的“暢視計(jì)劃”，我們可以實(shí)現(xiàn)主流APP標(biāo)清碼流全部可以觀看。

　　第四個(gè)平臺(tái)能力開放，昨天我們發(fā)布了沃視頻卡產(chǎn)品，我們會(huì)通過車載屏、智能音響、廣告屏、PAD等等智能終端，推出沃視頻專用卡，將CDN能力和流量能力疊加起來，讓各種屏能夠?qū)崿F(xiàn)移動(dòng)式的連接，有興趣的話大家可以一起聊一下，臺(tái)下也有很多伙伴做了很多硬件，我相信這些硬件可以跟沃視頻進(jìn)行深度融合。

　　第五個(gè)是內(nèi)容開放能力，運(yùn)營(yíng)商的計(jì)費(fèi)點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)商的渠道能力，對(duì)于用戶的運(yùn)營(yíng)還是有很大的好處。

　　第六個(gè)是4K能力開放，這個(gè)是如何開放這個(gè)地區(qū)活躍的視頻內(nèi)容來進(jìn)行合作。

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